- R-2026-00041Změna rezervace· Konzultant1 nová zpráva
Změna hotelu — Chicago, 12.–15. 6. 2026
Prosíme o přesun ubytování z Hilton Garden Inn do Marriott Downtown ve stejných termínech. Důvod: blíže klientovi.
Konzultant: Kateřina M. · Aktualizováno 22. 05. 2026 12:38
Ve zpracování - R-2026-00037Reklamace· Konzultant1 nová zpráva
Reklamace — zpoždění letu LH 1234, Praha–Frankfurt
Let zpožděn 3 h 40 min, požadujeme kompenzaci podle nařízení EU 261/2004. Doklady (boarding pass, potvrzení zpoždění) přiloženy.
Aktualizováno 22. 05. 2026 09:48
Nový - R-2026-00039Vízová podpora· Konzultant
Vízum USA (B1/B2) pro Karla Novotného
Klient potřebuje vízum B1/B2 do USA do 30. 6. 2026. Pas platný do 2029, předchozí vízum vypršelo 2023.
Konzultant: Tomáš H. · Aktualizováno 22. 05. 2026 09:05
Ve zpracování - R-2026-00036Skupinová / VIP cesta· Konzultant
Skupinová cesta Mnichov — 12 osob, 8.–10. 7. 2026
Pracovní workshop pro 12 zaměstnanců (R&D divize). Letenky PRG-MUC + ubytování 4* v centru + transfery letiště-hotel-hotel.
Konzultant: Kateřina M. · Aktualizováno 22. 05. 2026 07:30
Ve zpracování - R-2026-00040Stažení faktury· Auto-flow
Faktura FA-2026-00782 — duplikát PDF
Žádost o duplikát faktury za služby květen 2026 pro účetnictví.
Konzultant: Auto-flow · Aktualizováno 21. 05. 2026 06:14
Vyřešený - R-2026-00038Reset hesla· Auto-flow
Reset hesla pro uživatele petra.novakova@tpca.cz
Klient nemůže přihlásit do portálu — žádost o reset hesla automatickým flow.
Konzultant: Auto-flow · Aktualizováno 20. 05. 2026 05:55
Vyřešený - R-2026-00035Storno služby· Auto-flow
Storno transferu Praha–Letiště — 25. 5. 2026
Klient žádá zrušení transferu. Auto-flow ověří politiku a vrátí výsledek.
Konzultant: Klient · Aktualizováno 17. 05. 2026 14:04
Zrušený - R-2026-00034Obecný dotaz· Konzultant
Dotaz — cestovní třída pro lety nad 4 hodiny
Ráda bych si ujasnila, zda mohu cestovat business class na lety nad 4 h, jak jsme měli dříve, nebo platí nová politika ekonomické třídy.
Konzultant: Kateřina M. · Aktualizováno 15. 05. 2026 09:40
Vyřešený
